Dieses Lehrbuch beschäftigt sich in verschiedenen Bausteinen mit der Korrespondenz, den Formularen und Automatisierungsfunktionen.Jedes Thema wird durch einen straffen Theorieteil eingeleitet, der genaue Anweisungen zur Problemlösung der jeweiligen Aufgaben mit dem Programm enthält. Zusammenhänge werden durch die Beschreibung des Arbeitsablaufs verdeutlicht. Die im Theorieteil eingefügten Übungen festigen das Theoriewissen bereits in dieser Lernphase. Die an den entsprechenden Stellen herausgestellten Regeln der DIN 5008 führen zur normgerechten Gestaltung der Texte, die durch praxisnahe Beispiele belegt sind. Im Praxisteil wird das im Theorieteil erworbene Wissen auf die handlungsorientierten Problemsituationen transferiert. Wo immer möglich, wird ein Bezug zu anderen Fächern hergestellt. Durch den systematischen und praxisorientierten Aufbau kann das im Unterricht erprobte Buch zur Erarbeitung neuer Lerninhalte, zur situations- und handlungsorientierten Einübung - auch zum selbst organisierten Lernen - oder zur Wiederholung im Selbststudium eingesetzt werden.