Dieses Buch dient zur Vorbereitung auf die IHK Abschlussprüfung als Verkäufer / Verkäuferin und Kauffrau/-mann im Einzelhandel Teil 1. Die Fragen sind - wie bei der schriftlichen Prüfung - in programmierter und in offener Form gestellt. Sie können sich mit diesem Buch gezielt und effektiv auf mögliche Fragen vorbereiten und Schwachstellen in Ihrem Wissen aufdecken. Die Übungsaufgaben sind in praktischen Blöcken zu 10 - 15 Fragen aufgeteilt.

I. Verkauf und Marketing A. Warensortiment und Warenpräsentation B. Servicebereich Kasse C. Beratung und Verkauf D. Marketing Grundlagen E. Arbeitsorganisation II. Warenwirtschaft und Rechnungswesen A. Grundlagen der Warenwirtschaft B. Warenlagerung / Warenkennzahlen C. Inventur D. Kasse E. Warenwirtschaft F. Kaufmännisches Rechnen G. Kalkulation III. Wirtschafts- und Sozialkunde (Wiso) A. Gemischte Wiso-Fragen B. Gemischte Wiso-Fragen C. Betriebsrat / Mitbestimmung D. Berufsausbildung E. Berufliche Bildung F. Unternehmensformen G. Kaufvertrag, Geschäftsfähigkeit H. Sozialversicherung I. Der Staat und seine Institutionen / Wirtschaftspolitik J. Grundlagen Betriebswirtschaft und Volkswirtschaft K. Steuern L. Sicherheit am Arbeitsplatz